Polres Barito Selatan melaksanakan Pelatihan Budaya Pelayanan Prima, dalam rangka mendukung Polres Barito Selatan Wilayah Bebas dari Korupsi (WBK) menuju Wilayah Birokrasi Bersih Melayani (WBBM).
Kegiatan yang berlangsung di Aula Pucuk Rebung Polres Barito Selatan ini membahas tentang konsep dasar serta keterampilan yang harus dilakukan oleh pemberi layanan kepada masyarakat ataupun yang bertugas di bagiannya masing-masing.
Dalam kegiatan tersebut, perwakilan BRI Cabang Buntok Ibu Eunike Muliana Simanjuntak selaku narasumber dan trainer memberikan materi tentang Konsep dasar pelayanan prima meliputi 7A + S :
- Attitude/Sikap
- Attention/Perhatian
- Action/Tindakan
- Ability/Kemampuan
- Apperance/Penampilan
- Accountability/Tanggung Jawab
- Affirmation/Afirmatif
- Sympathy/Rasa Simpati
Ibu Eunike Muliana Simanjuntak yang akrab disapa Ibu Nike juga menambahkan, Pelayanan Prima adalah pelayanan yang diberikan oleh penyedia pelayanan yang memenuhi kepuasan penggunanya, Komitmen dalam bersikap meliputi rasa memiliki, rasa kebanggaan, bermartabat dan loyalitas tinggi. Selain itu, Penampilan meliputi kepribadian, pakaian dan ekspresi. Sikap menghargai, melayani dengan rasa hormat, menghindari prasangka buruk, tidak mencari kelemahan costumer.
Kegiatan Pelatihan Budaya Pelayanan Prima diikuti oleh seluruh personil yang mengemban Fungsi Pelayanan pada Polres Barito Selatan, sehingga kedepannya kinerja tugas Polres Barito Selatan dapat meningkatkatkan Indeks Kepuasan Masyarakat dalam pelayanan di Polres Barito Selatan.